---
"@type": WebPage
"@id": "https://praktijk5.helloloam.app/algemene-voorwaarden"
"@source": "https://praktijk5.helloloam.app/data/webpage/algemene-voorwaarden.json"
"@stamp": "2026-11-03T18:38:15+00:00"
dateModified: "2026-11-03"
description: "Algemene voorwaarden van Praktijk 5 in Dordrecht: afspraken, annulering, tarieven, betaling, geheimhouding en aansprakelijkheid."
headline: Algemene voorwaarden
identifier: algemene-voorwaarden
inLanguage: nl
name: Algemene voorwaarden
url: "https://praktijk5.helloloam.app/algemene-voorwaarden"
---

# Algemene voorwaarden

## Artikel 1 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de behandelovereenkomst, mondeling of schriftelijk, aangegaan tussen Praktijk 5 en cliënt.
2. De behandeling kan worden gestart nadat het intakeformulier volledig is ingevuld en is ontvangen door Praktijk 5.
3. Praktijk 5 werkt op afspraak. Zonder afspraak langskomen bij de praktijk voor vragen of informatie is niet mogelijk.
4. Praktijk 5 stelt altijd de huisarts op de hoogte bij de start van de behandeling.
5. De duur van de sessies staat bij de tarieven in artikel 3.
6. De algemene voorwaarden en de privacyverklaring staan op de website van Praktijk 5. Een link ernaar staat in de afspraakbevestiging, en op verzoek stuur ik ze toe. Door het intakeformulier ingevuld te versturen en het vinkje te zetten, verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

## Artikel 2 Annulering

1. Geplande afspraken kunnen uiterlijk 24 uur van tevoren worden afgezegd.
2. Afspraken die binnen 24 uur worden geannuleerd, worden volledig in rekening gebracht bij cliënt.
3. Herhaalde of voortdurende afwezigheid wordt opgevat als een beëindiging van de behandeling, waarna het dossier van cliënt zal worden gesloten.

## Artikel 3 Tarieven

1. De duur en het tarief per sessie staan in de tabel onder dit artikel. Dezelfde tarieven staan op de pagina [tarieven](/tarieven).
2. Tijdens een vervolgsessie kan de partner eenmalig meekomen op het tarief van een vervolggesprek.
3. Vervolgsessies met partner worden gerekend volgens het tarief voor relatietherapie.
4. Als de werkgever de hulpverlening betaalt, gelden daarvoor de zakelijke tarieven.

{{tarieven-tabel}}

## Artikel 4 Betaling en facturering

1. De hierboven genoemde kosten worden door de cliënt telkens op de dag van de sessie voldaan aan Praktijk 5, contant of via betaalverzoek/overboeking. De factuur wordt meegegeven of dezelfde dag via de mail toegestuurd. Indien de cliënt bezwaar heeft tegen het toesturen van de factuur via e-mail, kan de factuur bij een volgende afspraak worden uitgereikt.
2. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die verband houden met de invordering van verschuldigde bedragen komen ten laste van cliënt.
3. Bij betalingsachterstand is Praktijk 5 gerechtigd verdere behandeling op te schorten totdat cliënt aan de betalingsverplichting heeft voldaan.

## Artikel 5 Geheimhouding en dossierbeheer

1. Bescherming van de gegevens: De persoonlijke gegevens worden met de grootst mogelijke zorg bewaard. Hierbij houdt Praktijk 5 zich aan de regels voor de bescherming van de privacy, die staan in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp) en vanaf 25 mei 2018 de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Het uitgangspunt is dat de gegevens van cliënt uitsluitend met toestemming van cliënt aan een derde mogen worden verstrekt. Daarvan zijn uitgezonderd gegevens die op grond van een wettelijke regeling aan de Belastingdienst of een zorgverzekeraar dienen te worden verstrekt.
2. Registratie van de gegevens: Om de behandeling te kunnen geven is het nodig dat persoonlijke gegevens worden geregistreerd en worden verwerkt. Het betreft zowel een papieren als een elektronisch cliëntendossier.
3. Er is een verwerkingsregister AVG opgesteld, waarnaar cliënten desgewenst kunnen vragen.

## Artikel 6 Aansprakelijkheid

1. Bij de uitvoering van de hulpverlening van Praktijk 5 is sprake van een inspanningsverplichting.
2. Praktijk 5 geeft op geen enkele wijze een geneeskundige garantie af, noch is Praktijk 5 op enige wijze aansprakelijk voor medische complicaties die zich ten tijde van of na uitvoering van de hulpverlening voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van Praktijk 5. Praktijk 5 is dan op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
3. Praktijk 5 is aangesloten bij de beroepsverenigingen CAT, ICR en ADR. Vanuit deze beroepsverenigingen gelden ethische codes en een klachtenregeling.

*Algemene voorwaarden Praktijk 5, Dordrecht | Versie: {{versie}}*